Логи

Раздел Система → Логи — трейсы и журналы с точек / сервисов для разбора инцидентов.

Когда открывать

• ошибка синхронизации или применения акции;
• сбой оплаты / маркировки, если нужен серверный след;
• запрос поддержки с привязкой ко времени операции.

подсказка

Для локальной диагностики на кассе дополнительно используйте выгрузку журналов из РМК (Дополнительные операции → администрирование). См. Настройки РМК.