Эквайринг

Окно открывается так:

Дополнительные операции -> Оборудование -> Эквайринг

В текущем окне доступна сервисная операция Сверка итогов.

Сверка итогов

Сверка итогов сверяет операции банковского терминала за период.

Порядок действий:

1. Откройте Эквайринг.
2. Нажмите Сверка итогов.
3. Дождитесь сообщения Обслуживание терминала.
4. Не закрывайте приложение до завершения операции.
5. Проверьте результат сверки.

Сверку рекомендуется выполнять:

• в конце смены;
• перед закрытием дня;
• после серии ошибок оплаты картой;
• по требованию банка или администратора.

Связь с закрытием смены

При закрытии смены РМК выполняет сверку итогов эквайринга как отдельный шаг.

Если сверка завершилась ошибкой:

1. Проверьте банковский терминал.
2. Проверьте связь терминала.
3. Повторите Сверка итогов вручную.
4. Если ошибка повторяется, выгрузите журнал эквайринга.

Выгрузка журнала эквайринга

Пункт находится в:

Дополнительные операции -> Администрирование -> Выгрузить журнал(10) эквайринга

Используйте его, если:

• не проходит оплата картой;
• не проходит возврат на карту;
• сверка итогов завершается ошибкой;
• поддержку нужно передать последние события терминала.

Настройка терминала

В popup Эквайринг нет полей настройки банковского терминала. РМК использует уже настроенный сервис эквайринга.

Если терминал не работает, проверьте:

• питание терминала;
• связь с сетью;
• настройки терминала вне РМК;
• доступность сервиса эквайринга;
• журнал эквайринга.

Скриншот

Windows

Эквайринг

Android портрет

Эквайринг

Android ландшафт

Эквайринг